Livraison

Les produits commandés sont livrés à l'adresse de livraison dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Aucune livraison n’est effectuée les dimanches ou les jours fériés officiels nationaux et ceux du canton de Genève. La confirmation de réception de commande peut indiquer un délai indicatif, mais ce délai ne constitue pas un engagement contractuel et peut être modifié à tout moment.

La livraison peut être effectuée par un service partenaire. La commande est déposée à l'adresse de livraison, en règle générale dans la boîte à lait (boîte aux lettres), devant la porte d'entrée, ou directement à la personne que le Client aura préalablement désignée. Le Client accepte donc qu'en cas d'absence sa commande soit simplement déposée à l'adresse de livraison qu'il a indiquée. Le Client est tenu de fournir des informations exactes sur l’adresse de livraison. Si, à défaut, eldino.ch devait se trouver dans l'incapacité d'effectuer la livraison en raison d’une adresse erronée fournie par le Client,

eldino.ch est en droit d'annuler la commande et de facturer au Client une somme forfaitaire de CHF 50.00 pour frais administratifs.

Le Client supporte les risques liés au transport des produits jusqu'à l’adresse de livraison indiquée. Toutefois, eldino.ch s’engage à respecter la chaîne du froid jusqu’à livraison de la commande à l’adresse indiquée. Dès lors que la livraison est effectuée, le Client assume l’entière responsabilité du respect de la chaîne du froid.

Si eldino.ch ou le partenaire de livraison sont dans l'incapacité de livrer une commande confirmée par email, eldino.ch annule la commande et en informe le Client par email. Le Client n'a droit à aucun dédommagement, hormis le remboursement du prix des produits si le paiement a déjà été effectué.

Prix de livraison standard :

  • Colis jusqu’à 2 kg : 7 CHF
  • Colis de 2 à 10 kg : 9,70 CHF
  • Colis de 10 à 30 kg : 20,50 CHF

La livraison est offerte au Client à partir de 79 CHF d’achat par commande.